Les services de la Résidence les Belles Eaux
Bienvenue sur la page dédiée aux services de notre résidence Les Belles Eaux à Liancourt. Nos services sont conçus pour répondre à toutes les pathologies et tous les besoins, disponibles directement au sein de notre établissement. Que vous recherchiez un accompagnement spécifique, des soins adaptés ou simplement un environnement chaleureux où vous sentir chez vous, notre équipe est là pour vous offrir un soutien personnalisé. Découvrez ci-dessous les nombreux services que nous mettons à votre disposition pour vous assurer un confort optimal et une prise en charge complète.
- Vie sociale et bien-être
- Equipe Soignante
- Equipe hôtelière
- Equipe de rééducation
- Pharmacie
- Accueil de jour
- PASA
- Plateforme de répit
- Service technique
- Blanchisserie
- Unité Alzheimer
- Administration
- Restauration
Vie sociale et bien-être

Un lieu d'hébergement pensé pour le bien-être des résidents et de leurs familles
Situé dans l’Oise, au cœur de la ville de Liancourt sur un terrain arboré, la Résidence Les Belles Eaux est idéalement située à 1 heure de Paris et 35 minutes de Beauvais, facilitant les visites des familles et amis. De plus, nos résidents ont la possibilité de se rendre au marché, ainsi qu'aux différents commerces entourant l'établissement. Il est également possible de se rendre à l'Eglise le dimanche pour célébrer la messe. Enfin, nous avons un partenariat avec l'école afin d'organiser des rencontres intergénérationnelles.

Un cadre de vie adapté aux besoins des séniors
De construction récente, l'établissement dispose de 193 places, dont 190 chambres d’hébergement permanent, 3 temporaires ainsi qu'une unité Alzheimer sécurisée disposant de 24 places avec un jardin privatif. Enfin, un PASA (Pôle d’Activité et de Soins Adaptés) de 14 places pourra également accueillir vos proches.

La vie quotidienne à l'EHPAD
Nos chambres personnalisables sont conçues pour offrir un confort optimal à nos résidents. Chaque chambre est équipée d'une salle d'eau, d'un lit médicalisé, d'un espace chambre, d'une connexion internet, d'un coffre-fort et d'un système d'appels malades afin de garantir leur sécurité et leur bien-être. Les repas sont préparés sur place et servis dans nos salles à manger conviviales. Les visiteurs sont les bienvenus pour partager un repas avec les résidents moyennant une participation financière, en prévenant au minimum 24 heures à l'avance. Le linge de maison est fourni et lavé par notre établissement, les vêtements personnels des résidents pourront être étiquetés et lavés par nos soins.

Un contexte favorable à l'épanouissement
Nous proposons une gamme complète de soins et de services. Les résidents peuvent bénéficier d'interventions spécialisées, notamment des séances de kinésithérapie, des consultations de médecins spécialisés, des services d'orthophonie, de psychomotricité et de diététique. De plus, une pharmacie à usage intérieur ainsi qu'un service de restauration et une blanchisserie sont présents pour garantir un service de proximité et de qualité pour les résidents.
Nous favorisons également le bien-être social : l'EHPAD compte une boutique avec quelques biens de consommation courante, un salon de coiffure et des services de pédicure sont accessibles sur demande pour nos résidents. Notre équipe qualifiée travaille au quotidien pour garantir un environnement harmonieux pour tous.
Pour stimuler l'esprit et le corps de nos résidents, deux animatrices proposent une variété d'activités du lundi au vendredi : piscine, gym douce, ateliers de cuisine, séances d'esthétique, chant, jeux, sorties, initiation à l'informatique, jardinage...
Equipe Soignante
Notre équipe soignante pluridisciplinaire est au cœur de notre engagement envers le bien-être et le confort de nos résidents. Composée de professionnels dévoués et qualifiés, notre équipe offre une approche holistique et personnalisée des soins. Des infirmières compétentes assurent la gestion quotidienne des soins, veillant à la santé et au confort de nos résidents. Elles sont soutenues par une équipe d'aides-soignants, ainsi que des accompagnants éducatifs et sociaux et des agents de service hospitaliers. Grâce à notre approche pluridisciplinaire et à notre engagement envers la formation continue, nous offrons des soins de qualité, adaptés aux besoins individuels de chaque résident. Notre équipe soignante incarne notre dévouement à fournir un environnement sûr et sécurisé où nos résidents peuvent s'épanouir pleinement.
Equipe Hôtelière
Découvrez notre équipe hôtelière dédiée à assurer le confort et la satisfaction de nos résidents. Composée de professionnels dynamiques et attentionnés, notre équipe offre un service personnalisé et chaleureux, contribuant à créer un environnement accueillant et familial au sein de notre EHPAD. Nos agents de service hôtelier veillent à la propreté et à l'entretien de nos espaces communs et des chambres, garantissant ainsi un cadre de vie agréable et sécurisé pour nos résidents. Grâce à son professionnalisme et son dévouement, notre équipe hôtelière contribue à créer une atmosphère conviviale et attentionnée, où chaque résident se sent chez lui.
Equipe de rééducation
Notre équipe de rééducation est dévouée à améliorer la mobilité, l'autonomie et la qualité de vie de nos résidents. Comptant parmi nous des kinésithérapeutes et une psychomotricienne, tous exerçant en libéral, ainsi qu'un enseignant en APA salarié de l'établissement, notre équipe offre une expertise variée et complémentaire dans le domaine de la rééducation. Les kinésithérapeutes travaillent avec nos résidents pour restaurer leur fonction motrice, soulager la douleur et promouvoir la mobilité, grâce à des techniques thérapeutiques innovantes et individualisées. La psychomotricienne intervient pour favoriser le développement des capacités psychomotrices et cognitives, en proposant des activités ludiques et stimulantes adaptées aux besoins de chacun. Quant à notre enseignant en APA, il conçoit des programmes d'activité physique adaptée visant à maintenir et améliorer la condition physique, la souplesse et l'équilibre de nos résidents. Ensemble, notre équipe de rééducation s'engage à offrir des soins personnalisés et de qualité, visant à maximiser le potentiel fonctionnel et le bien-être de nos résidents, tout en favorisant leur autonomie et leur participation active à leur propre rééducation.
Pharmacie
Un privilège de l’EHPAD de Liancourt est de disposer d’une pharmacie à usage interne (PUI) gérée par une pharmacienne à temps plein assistée de 3 préparatrices en pharmacie hospitalière (un temps plein et deux 80%). La présence pharmaceutique au sein d'un EHPAD contrôle et sécurise le circuit du médicament à travers des procédures bien définies.
La participation de notre pharmacienne à la démarche qualité de l’établissement par des procédures, audits, identification des médicaments à haut risque, réception et gestion immédiates des alertes, déclaration des EIG médicamenteux… est précieuse pour sécuriser au maximum le circuit du médicament.
D’autre part, la PUI permet de répondre aux demandes urgentes de médicaments et de dispositifs médicaux. La gestion des fluides médicaux (Oxygène, MEOPA) est possible sur site grâce à la présence de la pharmacienne qui peut aussi répondre à toute question ou besoin de formation du personnel soignant.
L'accueil de jour
Situé au rez-de chaussée, notre accueil de jour est destiné aux personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, de la maladie de Parkinson, de la sclérose en plaques, ou en situation de perte d'autonomie après 60 ans. Nous leur proposons un accompagnement individualisé dans un cadre stimulant et bienveillant, avec des activités variées, conçues pour encourager leur autonomie et favoriser le maintien de leurs fonctions sensorielles, cognitives et physiques.
Ce service offre aux familles un temps précieux pour elles, tout en assurant une prise en charge de qualité pour leurs proches. L'accueil de jour propose une journée de répit et de soutien aux aidants, tout en leur assurant que leur proche passe un moment convivial et agréable. Les référents de l'accueil de jour, veillent au bien-être de chaque personne accueillie. Nous utilisons un cahier de liaison pour communiquer avec les aidants, permettant ainsi la transmission d'informations sur les activités et événements de la journée. Ce support est essentiel pour assurer une communication transparente et assurer des soins personnalisés aux besoins de l’accueilli.
PASA
Notre Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA) au sein de notre EHPAD, offre un environnement sécurisé et stimulant pour les résidents atteints de troubles cognitifs légers à modérés. Avec une capacité de 14 places, notre PASA propose des activités spécifiquement conçues pour répondre aux besoins individuels et favoriser le bien-être des résidents. Encadrés par une équipe spécialisée et bienveillante, nos programmes d'activités variés incluent des exercices de stimulation cognitive, des ateliers créatifs, des jeux interactifs et des moments de socialisation enrichissants. Nous nous engageons à offrir un accompagnement personnalisé et adapté à chaque résident, favorisant ainsi leur autonomie, leur estime de soi et leur qualité de vie au sein de notre établissement.
Accompagnement et répit : un soutien constant aux aidants familiaux
La plateforme d’accompagnement et de répit « Oise est » est un dispositif dédié à l’accompagnement des aidants familiaux de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée, de la maladie de Parkinson, de la sclérose en plaques ou encore de personnes de plus de 60 ans en perte d’autonomie.
Via différentes missions que sont : l’information, la formation, le soutien, l’écoute, l’orientation, le conseil, les professionnelles de la plateforme vont accompagner et soutenir l’aidant dans l’accompagnement de son proche malade, à domicile et au quotidien, en définissant avec lui un projet d’accompagnement tout en tenant compte de ses possibilités physiques et psychologiques. En partenariat avec divers professionnels et services du territoire vers lesquels elle peut orienter, la plateforme a pour objectifs de travailler à lutter contre l’épuisement de l’aidant, le repli sur soi, le mal être aidant/aidé. Dans cette perspective, des activités ressources, du soutien psychologique, des interventions ponctuelles au domicile, des solutions de répit ou encore des sessions de formation et sensibilisation peuvent être proposés aux aidants qui sont accompagnés par le service.
Description du Service Technique et de Maintenance de l'EHPAD
L'EHPAD est un lieu dédié au bien-être, au confort et à la sécurité des résidents. Le service technique et de maintenance joue un rôle essentiel en assurant le bon fonctionnement des installations, la sécurité des résidents et le maintien des normes de qualité. L'EHPAD se caractérise par la diversité de ses installations. Le service technique et de maintenance doit répondre à ces besoins variés tout en respectant les normes réglementaires. Les enjeux incluent la gestion des équipements, la prévention des pannes, et la mise en place de protocoles.
Composition de l'Équipe Technique
Le service technique est constitué de cinq agents pluridisciplinaires spécialisés dans des domaines variés tels que l'électricité, les espaces verts, la plomberie, la peinture, et d'autres compétences essentielles à la maintenance d'une infrastructure complexe. Ils sont aussi diplômés, formés et habilités. Ces agents sont en service du lundi au vendredi en journée. En dehors des heures de travail, un service d'astreinte est en place 7j/7, garantissant une réponse rapide en cas d'urgence. Trois membres de l'équipe sont dédiés au Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes (SSIAP), avec un agent titulaire du niveau 2 assurant une expertise avancée dans la gestion des situations d'urgence liées aux incendies et assurant aussi les formations en interne du personnel afin d'assurer une réponse efficace en cas d'incendie.
Protocoles et Procédures
Le responsable du service technique a instauré des protocoles détaillés pour uniformiser les procédures et garantir une qualité constante dans différents domaines, tels que la prévention de la légionelle, la distribution des changes, des produits d'entretien, les essais réguliers des issues de secours, du test du SSI, de la surveillance des températures… Le service technique, grâce à une équipe spécialisée et des protocoles bien établis, contribue activement à la qualité de vie des résidents et du personnel en assurant un environnement sûr et opérationnel. Les efforts continus pour la prévention des risques et la réactivité en cas d'urgence soulignent l'importance du service technique au sein de l'EHPAD.
Blanchisserie
La blanchisserie compte une équipe de 5 professionnels formés à la démarche RABC et s'appuie sur plus de 30 années d'expérience dans le traitement du linge et des vêtements de travail. Elle a une capacité de traitement d'environ 1 tonne de linge par jour.
Le linge professionnel (draps, serviettes, gants de toilette, serviettes de table, tenues, etc.) est fourni et entretenu par l'établissement.
Le linge du résident est également entretenu par l'établissement, mais sur simple demande, il peut être pris en charge par la famille. Toutes les affaires personnelles sont marquées par la blanchisserie avec le nom, prénom, chambre et étage du résident.
Unité Alzheimer
Notre unité Alzheimer au cœur de notre EHPAD, offre un environnement sécurisé et chaleureux aux résidents atteints de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés. Avec une capacité de 24 places, notre unité est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des personnes ayant des troubles cognitifs et du comportement, en leur offrant un cadre de vie adapté et une prise en charge individualisée. Notre équipe pluridisciplinaire qualifiée et empathique veille à offrir un soutien attentif et respectueux, en mettant en place des activités thérapeutiques, des stimulations sensorielles et des projets de soins personnalisés. Nous nous engageons à créer un environnement familial où chaque résident peut retrouver confort, sécurité et qualité de vie, tout en préservant leur dignité et leur autonomie autant que possible. Nous bénéficions d'ailleurs pour cela de deux espaces extérieurs : un jardin arboré et une grande terrasse.
Service accueil et Administration
Notre service administratif permet d’assurer le bon fonctionnement et la qualité des services au sein de notre EHPAD. Notre équipe dynamique se compose d'un service des admissions, facilitant le processus d'entrée des résidents, d’un service ressources humaines, d’un service comptabilité assurant une gestion rigoureuse des finances et d’un agent d’accueil qui est à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous orienter au sein de notre établissement. Cette équipe est sous la supervision attentive d'un adjoint des cadres. Le tout est dirigé par une équipe de direction expérimentée, composée d'un directeur et d'un adjoint de direction, engagée à promouvoir les valeurs de notre établissement et à garantir un service de qualité exceptionnelle à nos résidents, leurs familles et notre personnel.
Restauration
Notre service restauration est un pilier essentiel de notre engagement envers le bien-être et le confort de nos résidents. Notre EHPAD se distingue par le fait d'avoir sa propre cuisine interne, ce qui nous permet de garantir la fraîcheur, la qualité et la diversité des repas servis quotidiennement. Grâce à notre équipe dédiée et dévouée, nous préparons des plats savoureux et équilibrés, adaptés aux besoins nutritionnels spécifiques de nos résidents. La liaison chaude nous permet de servir les repas à une température optimale, préservant ainsi leur qualité et leur saveur. En collaboration avec notre diététicienne, notre responsable restauration s’engage à offrir une expérience culinaire agréable et satisfaisante à chaque résident, en tenant compte de leurs préférences individuelles et de leurs besoins alimentaires.